Política de privacidade
Versão preliminar. Este documento está em elaboração e ainda não passou por revisão jurídica. Ele não substitui o texto definitivo, que será publicado nesta mesma página.
1. Quais dados coletamos
Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone), dados de uso da plataforma e, no caso de pacientes atendidos por clínicas usuárias, dados de saúde inseridos pelo profissional.
2. Papéis: quem controla o quê
Nos dados de prontuário, a clínica é a controladora e a Healin atua como operadora. Nos dados de cadastro e uso da plataforma, a Healin é a controladora.
3. Dado de saúde é dado sensível
A LGPD classifica dado de saúde como pessoal sensível, com proteção reforçada. O acesso ao prontuário é restrito ao profissional que atende e a quem a clínica autorizar expressamente — funções administrativas e financeiras não o acessam.
4. Login social
Ao entrar com o Google, recebemos nome, e-mail e foto de perfil. Não temos acesso à sua senha nem a outros dados da sua conta Google.
5. Com quem compartilhamos
Com prestadores necessários à operação (hospedagem, envio de e-mail, processamento de pagamento), sob contrato e apenas no necessário. Não vendemos dados pessoais.
6. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo exigido pela finalidade e pela legislação aplicável — prontuário tem prazo próprio de guarda, definido em norma do conselho profissional.
7. Seus direitos
Confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamento, nos termos da LGPD. Pedidos sobre prontuário devem ser dirigidos à clínica que o mantém.
8. Segurança e contato
Usamos isolamento por clínica, controle de acesso por papel e registro de auditoria. Dúvidas ou solicitações: contato@healin.com.br.